Пожалуйста, убедитесь, что тип добавленного файла поддерживается в Мовавика Видео.
Проверьте список поддерживаемых форматов.
Возможно, вы добавляете файл с кодеком h.265 - пожалуйста, обратитесь к этой статье.
Чтобы узнать параметры вашего видео, на монтажном столе кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт "Информация о файле". Вы можете сохранить эти данные, сделав снимок экрана, и связаться с нами, если формат и кодек файла заявлены как поддерживаемые программой.